Geri ödeme ve iade politikamız 7 gün sürer. Satın alma işleminizden bu yana 7 gün geçtiyse, size tam bir geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.

İadeye hak kazanabilmek için, eğitimi satın aldıktan sonra 3 gün içinde geri bildirim yaparak iade talep etmeniz gerekir. İadenizi tamamlamak için bir makbuz, dekont veya satın alma kanıtı talep ediyoruz.

Geri ödemeler

İade talebiniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürününüzü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildireceğiz.

Onaylanmanız durumunda iade işleminiz gerçekleştirilecek ve belirli bir gün içerisinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak kredi uygulanacaktır.

 

Geç veya eksik geri ödemeler

Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.

Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.

Ardından bankanızla iletişime geçin. Bir geri ödeme yapılmadan önce genellikle bir işlem süresi vardır.

Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen info@ozeyolculukakademi.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin.

Değişim

Ürünlerimiz dijital olduğu için değişim yapılmaz direk geri ödeme yapılır.

İade talebi

Ürününüzü iade etmek info@ozeyolculukakademi.com.tr  E-POSTA  adresine mail atarak neden iade etmek istediğinizi bildirmeniz gerekmektedir. 

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Geri ödemeler ve iadelerle ilgili sorularınız için info@ozeyolculukakademi.com.tr adresinden bize ulaşın.